MAAK KENNIS MET
JANINE KÖHLER

''Ik zou nooit producten kunnen aanbevelen waar ik zelf niet achtersta..'' 

Wie is...

Janine Köhler is 36 jaar en van Duitse afkomst. Samen met haar vriend en huisdieren  woont ze in Groenlo. Haar vrije tijd besteedt ze graag aan stedentrips of een gezellig avondje uit. Ze is een ondernemend persoon en vindt het fijn om onder de mensen te zijn. Dat komt in haar nieuwe functie als accountmanager-buitendienst goed van pas.  

Reginox

Janine kwam in april 2018 bij Reginox in dienst. Ze had de vacature gezien waarin het bedrijf op zoek was naar een Duits sprekend iemand. Al gauw werd ze aangenomen als commercieel medewerker op de binnendienst voor Duitsland. 'Ik hield me bezig met het uitbrengen van offertes, orders en klachten verwerken en uiteraard diverse vertaalwerkzaamheden. Het dagelijkse contact met de klant via mail of telefoon smaakte echter naar meer. De functie van accountmanager - in de regio Nordrhein Westfalen en een gedeelte van Niedersaksen - was dan ook een mooie vervolgstap.'

Klantbezoek

Inmiddels gaat ze daadwerkelijk bij klanten op bezoek. Daarbij komt de technische kennis die ze opdeed in de binnendienst goed van pas. Maar ook relaties onderhouden en naar een next level tillen is een doel op zich. 'Voor mijn gevoel lukt dat beter in een fysiek gesprek, ook als het gaat om problemen. En ik wil de naamsbekendheid van Reginox vergroten in Duitsland. In Nederland voeren we de markt aan, maar bij onze oosterburen kunnen we daarin nog heel wat stappen zetten. We zijn echt een kwaliteitsbedrijf, daar wil ik de klant van overtuigen. Door een goed contact op te bouwen en die kwaliteit ook daadwerkelijk te leveren, hoop ik steeds meer klanten aan Reginox te verbinden.'

Duitsland

Hoewel er in Duitsland met name mannen werkzaam zijn in de keukenwereld, krijgt Janine altijd een warm welkom en heeft ze niet het gevoel dat ze zich moet bewijzen. 'Volgens mij vinden de heren het wel verfrissend om met een vrouw om de tafel te gaan. Daarbij is het een voordeel dat ik vanwege mijn achtergrond de Duitse mentaliteit goed aanvoel. Vooral wanneer het gaat om het aanprijzen van nieuwe producten: dat kan ik waarschijnlijk met net iets meer gevoel overbrengen.' Dat maakt Janine van toegevoegde waarde voor het bedrijf. En als mensen-mens houdt ze er nou eenmaal van om een goed en eerlijk gesprek te voeren.

Afwisseling

'Wat Reginox mij biedt? Een heel leuke, afwisselende baan met veel vrijheid. Ik deel zelf mijn dagen in en hoef daarbij geen verantwoording af te leggen. Ons bedrijf staat voor kwalitatief hoogwaardige producten en dat is iets om trots op te zijn. Dat verkoopt ook prettiger. Ik zou nooit iets kunnen aanbevelen waar ik zelf niet achter kan staan.' Daarnaast ervaart ze Reginox als een heel sociaal en warm familiebedrijf. Dat is te merken aan de onderlinge betrokkenheid van het personeel en een groot verantwoordelijkheidsgevoel naar elkaar toe. Activiteiten die in het kader van teambuilding voor het personeel georganiseerd worden, dragen daar zeker aan bij.

Vertrouwen

'En het is prettig om te merken dat ze in je geloven. Vorig jaar zat ik nog maar net in mijn nieuwe functie, maar mocht ik toch gelijk al de hele week in Duitsland op de beurs staan. Het doet wat met je als je dat vertrouwen krijgt.' Ze voelt zich als accountmanager als een vis in het water. Hoewel ze nu vanwege onderbezetting ook nog wat binnendienstwerkzaamheden verricht, hoopt ze op korte termijn zich volledig voor de buitendienst in te kunnen zetten. En over 5 jaar? Ze heeft geen specifieke ambities om hogerop te komen. 'Mijn baan geeft me alle voldoening. Ik voel me van waarde wanneer ik klanten te woord sta en kan helpen bij het oplossen van problemen: (lachend) dat hoop ik over 6 jaar ook nog te doen. Ik wil er maar mee aangeven dat ik echt heel erg op mijn plek zit en dagelijks blij ben met deze functie.'